ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E PRODUTIVIDADE DIGITAL

About Course

Seja bem-vindo ao Curso de Assistente Administrativo e Produtividade Digital da SWT Cursos!

Este curso gratuito foi desenhado para quem deseja dominar as rotinas administrativas mais aplicáveis às empresas e, ao mesmo tempo, aprender a utilizar ferramentas digitais para trabalhar de forma muito mais rápida e organizada.

Ao longo de 5 módulos práticos, você aprenderá desde a gestão de documentos e comunicação empresarial até a automatização de tarefas diárias. No Módulo 6 , você terá a oportunidade opcional de emitir seu Certificado Oficial Digital de 60 horas para destacar seu currículo no mercado de trabalho.

Course Content

MÓDULO 1: ROTINAS ADMINISTRATIVAS MODERNAS E POSTURA PROFISSIONAL
Nesta primeira aula, vamos entender as atribuições reais do cargo no mercado moderno, a importância da organização documental e como a transformação digital mudou o perfil do profissional que as empresas disputam para contratar.

Material de Estudos – Módulo 1
Avaliação do Módulo 1

MÓDULO 2: INFORMÁTICA ESSENCIAL E FERRAMENTAS DE ESCRITÓRIO
Nesta aula, você aprenderá as regras de formatação corporativa e como usar os recursos ocultos desses programas para otimizar o seu tempo de trabalho.

MÓDULO 3: ROTINAS DE DEPARTAMENTO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS
Nesta aula, você aprenderá como funciona o fluxo correto de Admissão de um novo funcionário e quais são os documentos obrigatórios que o assistente administrativo deve recolher e organizar para evitar multas trabalhistas para o patrão.

MÓDULO 4: GESTÃO FINANCEIRA, FLUXO DE CAIXA E EMISSÃO DE NOTAS
Nesta aula, você aprenderá a gerenciar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, além de entender a importância do processo de Conciliação Bancária dentro de um escritório moderno.

MÓDULO 5: ATENDIMENTO AO CLIENTE, VENDAS E FERRAMENTAS DE SUPORTE
Nesta aula, você aprenderá a diferença entre os canais de atendimento corporativo (SAC e Ouvidoria) e como funciona a lógica de um sistema moderno de Help Desk utilizando a abertura de chamados (tickets).

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E PRODUTIVIDADE DIGITAL

About Course

Course Content

Material de Estudos – Módulo 1

Avaliação do Módulo 1

MÓDULO 2: INFORMÁTICA ESSENCIAL E FERRAMENTAS DE ESCRITÓRIO
Nesta aula, você aprenderá as regras de formatação corporativa e como usar os recursos ocultos desses programas para otimizar o seu tempo de trabalho.

Material de Estudos – Módulo 2

Avaliação do Módulo 2

Material de Estudos – Módulo 3

Avaliação do Módulo 3

MÓDULO 4: GESTÃO FINANCEIRA, FLUXO DE CAIXA E EMISSÃO DE NOTAS
Nesta aula, você aprenderá a gerenciar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, além de entender a importância do processo de Conciliação Bancária dentro de um escritório moderno.

Material de Estudos – Módulo 4

Avaliação do Módulo 4

MÓDULO 5: ATENDIMENTO AO CLIENTE, VENDAS E FERRAMENTAS DE SUPORTE
Nesta aula, você aprenderá a diferença entre os canais de atendimento corporativo (SAC e Ouvidoria) e como funciona a lógica de um sistema moderno de Help Desk utilizando a abertura de chamados (tickets).

Material de Estudos – Módulo 5

Avaliação do Módulo 5

Módulo 6: Conclusão e Emissão do Certificado

Instruções para Emissão do seu Certificado Oficial

About Course

Course Content

Material de Estudos – Módulo 1

Avaliação do Módulo 1

MÓDULO 2: INFORMÁTICA ESSENCIAL E FERRAMENTAS DE ESCRITÓRIO Nesta aula, você aprenderá as regras de formatação corporativa e como usar os recursos ocultos desses programas para otimizar o seu tempo de trabalho.

Material de Estudos – Módulo 2

Avaliação do Módulo 2

Material de Estudos – Módulo 3

Avaliação do Módulo 3

MÓDULO 4: GESTÃO FINANCEIRA, FLUXO DE CAIXA E EMISSÃO DE NOTAS Nesta aula, você aprenderá a gerenciar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, além de entender a importância do processo de Conciliação Bancária dentro de um escritório moderno.

Material de Estudos – Módulo 4

Avaliação do Módulo 4

MÓDULO 5: ATENDIMENTO AO CLIENTE, VENDAS E FERRAMENTAS DE SUPORTE Nesta aula, você aprenderá a diferença entre os canais de atendimento corporativo (SAC e Ouvidoria) e como funciona a lógica de um sistema moderno de Help Desk utilizando a abertura de chamados (tickets).

Material de Estudos – Módulo 5

Avaliação do Módulo 5

Módulo 6: Conclusão e Emissão do Certificado

Instruções para Emissão do seu Certificado Oficial

MÓDULO 2: INFORMÁTICA ESSENCIAL E FERRAMENTAS DE ESCRITÓRIO
Nesta aula, você aprenderá as regras de formatação corporativa e como usar os recursos ocultos desses programas para otimizar o seu tempo de trabalho.

MÓDULO 4: GESTÃO FINANCEIRA, FLUXO DE CAIXA E EMISSÃO DE NOTAS
Nesta aula, você aprenderá a gerenciar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, além de entender a importância do processo de Conciliação Bancária dentro de um escritório moderno.

MÓDULO 5: ATENDIMENTO AO CLIENTE, VENDAS E FERRAMENTAS DE SUPORTE
Nesta aula, você aprenderá a diferença entre os canais de atendimento corporativo (SAC e Ouvidoria) e como funciona a lógica de um sistema moderno de Help Desk utilizando a abertura de chamados (tickets).